Condiciones generales de venta
Versión en vigor — agosto de 2026
1. Objeto del contrato
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan la puesta a disposición, por parte de SARL G.M.E.P (en adelante, «el Editor»), a favor del cliente (en adelante, «el Suscriptor»), de programas informáticos en modalidad SaaS (Software as a Service) accesibles desde app.gmep-france.eu, a saber, a la fecha de actualización de las presentes: 3D_SSP (modelización 3D integrada), Modelización GEP — DLE y Ley de Aguas, Modelización del ensayo Porchet, Dimensionamiento ANC, EQRS V9 + ECOTOX V9 + Módulo HUMAIN (Tier 3), EQRS Johnson & Ettinger, Transferencia suelo → acuífero → captación y Abatimiento del nivel freático. La lista y el detalle funcional de cada programa disponible para suscripción se mantienen actualizados en la página de Tarifas, que prevalecerá en caso de divergencia con el presente artículo. La suscripción a un plan implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGV.
2. Precio y condiciones de pago
Los precios se indican en euros. El IVA aplicable (0 %, 20 % o el tipo del país de la Unión Europea del Suscriptor) depende del país de facturación indicado en el momento de la suscripción (véanse las indicaciones de la página de Tarifas y los artículos 259-1, 278 y 294 del Código General Tributario francés). Las tarifas indicadas a continuación son las vigentes a la fecha de actualización de las presentes CGV; prevalecerán los precios mostrados en la página de Tarifas en el momento de la suscripción.
- 3D_SSP — mensual: 300 € IVA incl./mes (250 € sin IVA); anual: 2880 € IVA incl./año (2400 € sin IVA).
- Modelización GEP — DLE y Ley de Aguas — anual: 6600 € IVA incl./año (5500 € sin IVA).
- Modelización del ensayo Porchet — anual: 660 € IVA incl./año (550 € sin IVA).
- Dimensionamiento ANC — anual: 660 € IVA incl./año (550 € sin IVA).
- EQRS V9 + ECOTOX V9 + Módulo HUMAIN (Tier 3) — mensual: 660 € IVA incl./mes (550 € sin IVA); anual: 6240 € IVA incl./año (5200 € sin IVA).
- EQRS Johnson & Ettinger — mensual: 294 € IVA incl./mes (245 € sin IVA); anual: 2998,80 € IVA incl./año (2499 € sin IVA).
- Transferencia suelo → acuífero → captación — anual: 1020 € IVA incl./año (850 € sin IVA).
- Abatimiento del nivel freático — anual: 1320 € IVA incl./año (1100 € sin IVA).
El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria a través de Stripe Payments Europe Ltd, proveedor certificado PCI-DSS. Se envía al Suscriptor una factura conforme por correo electrónico en un plazo de 48 horas hábiles tras el pago.
3. Duración y resolución
La suscripción mensual se celebra por un período de un mes, renovable de forma tácita salvo resolución por parte del Suscriptor antes del vencimiento a través de su área de cliente o por correo electrónico a gmep.france@gmail.com.
La suscripción anual se celebra por un período de un año, sin renovación automática. A su vencimiento, el Suscriptor podrá suscribirse de nuevo si lo desea.
En caso de incumplimiento grave de una de las partes (impago, uso fraudulento), la otra parte podrá resolver el contrato de pleno derecho tras un requerimiento que haya quedado sin efecto durante 15 días.
4. Acceso al servicio
El acceso se abre inmediatamente después de la validación del pago, mediante las credenciales creadas por el Suscriptor. El Editor se compromete a ofrecer una disponibilidad razonable del servicio (objetivo: 99 % excluyendo mantenimientos programados) sin garantizar, no obstante, una disponibilidad ininterrumpida.
5. Prueba gratuita
Se activa automáticamente, al registrarse, una prueba gratuita sin compromiso y sin tarjeta bancaria para cada uno de los programas de la suite GMEP. Su duración es de 14 días naturales para el conjunto de programas de la suite GMEP (3D_SSP, Modelización GEP — DLE y Ley de Aguas, Modelización del ensayo Porchet, Dimensionamiento ANC, EQRS V9 + ECOTOX V9 + Módulo HUMAIN, Transferencia suelo → acuífero → captación, Abatimiento del nivel freático y EQRS Johnson & Ettinger). Al finalizar la prueba, el acceso queda limitado (funcionalidades reducidas y/o documentos generados marcados como «DEMO») hasta la suscripción de un plan de pago.
6. Propiedad intelectual
Los programas y sus contenidos son propiedad exclusiva de SARL G.M.E.P. La suscripción confiere un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible. Queda prohibida toda reproducción, redistribución, ingeniería inversa o reventa, bajo pena de las acciones previstas en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
7. Datos personales
El Editor trata los datos personales del Suscriptor de conformidad con el RGPD. Véase el aviso legal para el detalle de las finalidades, plazos de conservación y derechos del Suscriptor.
8. Confidencialidad de los cálculos
Los parámetros introducidos por el Suscriptor (datos del proyecto, coordenadas, valores de cálculo) permanecen estrictamente confidenciales. Los cálculos se ejecutan en el navegador (cliente) o en un servidor dedicado, sin reutilización con fines comerciales por parte del Editor.
9. Limitación de responsabilidad
Los resultados producidos por los programas constituyen una ayuda a la decisión. El Suscriptor conserva la responsabilidad plena y exclusiva de su interpretación, validación y uso en sus entregables profesionales y reglamentarios (informes IEM, expedientes de la Ley de Aguas, etc.). No podrá exigirse responsabilidad al Editor por daños indirectos (pérdida de facturación, pérdida de oportunidad, etc.) derivados de una interpretación errónea o un uso inadecuado de los resultados.
10. Fuerza mayor
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de un incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, cualquier controversia será competencia exclusiva del Tribunal judiciaire de Niort, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de las acciones de garantía.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre las presentes CGV: gmep.france@gmail.com — SARL G.M.E.P, 9 rue de la Marne, 79400 Saint-Maixent-l'École, Francia.